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Aktivitäts-Feed im Admin-Portal

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Ein Feed für alles, was in jedem Fall und bei jedem Benutzer geschah — Scans, Massen-Aufgaben, Insights, Prompts, Felder, Agent Mode, Fall-Lebenszyklus, Geld, E-Mail und Zugriff — mit Filtern und Export.

Aktivitäts-Feed im Admin-Portal

Der Bildschirm Aktivität ist ein einziger Feed für alles, was in Ihren Fällen und in Ihrem Team geschah: teils Journal, teils Monitor. Nichts verfällt — die Aufzeichnung reicht bis zu Ihrer ersten Aktivierung zurück.

Was im Feed enthalten ist

TypBeispiele
ScansEin einzelnes Dokument gescannt
Massen-AufgabenEin Massen-Scan gestartet, abgeschlossen, fehlgeschlagen oder abgebrochen
InsightsEin Insight erstellt
PromptsEin Prompt gespeichert, angeheftet, oder das Anheften aufgehoben
FelderEin Feld verbunden, in Discover erstellt oder getrennt
FeldmigrationEine Migration ausgeführt und ihr Ergebnis
Agent ModeEin Chat-Thread gestartet, geteilt oder verzweigt
FallkontextEin Kontext erstellt, bearbeitet, genehmigt oder gelöscht
Fall-LebenszyklusClaira aktiviert oder deaktiviert, Löschungen und Deaktivierungen geplant
Abrechnung und TarifeToken aufgefüllt, gekauft oder erstattet, Mehrverbrauch entstanden, Tarif geändert
E-MailEine E-Mail gesendet, fehlgeschlagen oder unterdrückt
Rollen und ZugriffRollen erstellt oder zugewiesen, Portaleinstellungen geändert

Jede Zeile zeigt die Zeit, was geschah, den Fall, wer es tat, die bewegten Token und, wenn Geld bewegt wurde, den Betrag.

Filtern

  • Typ-Chips blenden einen Typ aus dem Feed und aus den Zählungen aus. Die Wahl bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie ändern. Fallkontext und E-Mail sind zu Beginn ausgeschaltet.
  • Search durchsucht Namen, Referenzen (SC118, IN014, MG008), Bezeichnungen und Benutzer.
  • Zeitraum, Benutzer und Fall grenzen den Feed weiter ein.
  • CSV exportieren lädt den gefilterten Feed herunter.

Wer es getan hat

Nicht jedes Ereignis erfasst einen Benutzer. Die tägliche Auffüllung, Phasenwechsel bei Hintergrund-Scans und Aufräumvorgänge sind Systemereignisse ohne handelnde Person, und einige Ereignisse erhalten ihren Namen nur aus dem Thread oder Insight, zu dem sie gehören. Der Feed zeigt dann System an, statt einen Namen zu erfinden — ein Name ist ein starker Hinweis, aber keine prüfsichere Zuordnung.


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