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KI-SichtungAgent Mode

Agent Mode

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Sichere, frei formulierbare KI-Unterstützung in Claira mit gespeicherten, auf den Fall begrenzten Chat-Verläufen.

Agent Mode

Nutzen Sie den Agent Mode, wenn Sie in Claira sichere, allgemein einsetzbare KI-Unterstützung benötigen, die nicht an Kodiervorlagen gebunden ist.

Was er leistet

  • Legt dauerhafte Chat-Verläufe je Fall an: speichern Sie in jedem Tarif beliebig viele Verläufe und löschen Sie nicht mehr benötigte, um Ihre Liste übersichtlich zu halten.
  • Teilt Ihre Chats standardmäßig mit Ihrem Fallteam, damit alle die Arbeit des Agents im Fall sehen können: Teammitglieder können einen geteilten Chat lesen (aber nicht ändern), und Sie können jeden Chat jederzeit auf privat umstellen. Siehe Teilen, Anheften und Duplizieren.
  • Erlaubt es, frühere Verläufe erneut zu öffnen und dort fortzufahren, wo Sie aufgehört haben.
  • Benennt jeden Verlauf für Sie: Kurz nachdem Sie Ihre erste Frage gesendet haben, wechselt der Eintrag in der Seitenleiste vom reinen Fragetext zu einer kurzen, KI-erzeugten Zusammenfassung (etwa 5 bis 7 Wörter) in der Sprache Ihrer Frage.
  • Überträgt Antworten des konfigurierten Modells in Echtzeit.
  • Zeigt den Gesprächsverlauf in einer eigenen linken Seitenleiste, sodass Sie schnell zwischen Verläufen wechseln.
  • Stellt Antworten des Agenten formatiert dar (Überschriften, Listen, Links und Codeblöcke).
  • Gibt dem Agenten Lesezugriff (für den aktiven Fall) auf den Verlauf der Massen-Aufgaben, gespeicherte Prompts sowie Abrechnungs- und Tarifübersichten, damit er den Status zutreffend erläutern kann.
  • Kennt den Funktionsumfang von Claira: Fragen Sie, was eine Funktion tut (etwa „Was sind Insights?“ oder „Was ist ein Massen-Scan?“), und der Agent erklärt sie zuerst in einfachen Worten und bietet dann an, die vollständigen Hilfeartikel für Sie zu suchen.
  • Feldkontext (nur systemseitig): Claira führt intern Protokoll darüber, wie jedes verbundene Nuix-Feld in Massen-Scans verwendet wurde (welche Aufgabe, welche Rolle, wer sie gestartet hat). Das wird nicht in den Feldeinstellungen angezeigt; der Agent kann es über Werkzeuge lesen, um das passende Feld für einen Arbeitsablauf vorzuschlagen.
  • Kann einen Fallkontext im Entwurf aktualisieren: den, zu dem Sie den Chat mit Mit dem Agenten überarbeiten geöffnet haben, einen, den Sie nennen, oder andernfalls den Standardkontext des Falls. Er liest zuerst den ganzen Kontext und kann Fragen unter Fehlende Angaben als beantwortet markieren. Bei Vor dem Ausführen fragen wartet er auf Ihre Bestätigung im Gespräch; bei Berechtigungen erteilen speichert er die gewünschten Änderungen ohne diesen Schritt (siehe Vor dem Ausführen fragen oder Berechtigungen erteilen). Ein genehmigter Kontext lässt sich nicht ändern. Siehe Mit dem Agenten überarbeiten.
  • Bietet gelegentlich eine Schaltfläche Tarife anzeigen an, wenn Sie nach Kapazität fragen oder an Tarifgrenzen stoßen; sie öffnet die Tarifverwaltung in den Einstellungen, in der alle Tarifänderungen manuell erfolgen.
  • Zeigt bei Bedarf eine strukturierte Rückfragekarte mit anklickbaren Optionen, wenn vor dem Weitermachen schnell etwas geklärt werden muss (einschließlich Überspringen und Etwas anderes, sofern zutreffend).
  • Kann einen einfügefertigen System-Prompt für die KI-Sichtung formatieren; nutzen Sie In KI-Sichtung einfügen, wenn dieses Steuerelement erscheint. Ein Klick bringt Sie direkt ins Prompt Lab, wo der Prompt bereits eingetragen ist, und das Prompt-Feld blinkt kurz grün auf, damit Sie sehen, wo er gelandet ist.
  • Kann eine Suchbegriffsfamilie für Nuix Discover erstellen, wenn Sie nach Suchbegriffen oder Schlagwörtern fragen: Die Abfrage jedes Begriffs wird anhand der Suchsyntax von Nuix geprüft, und die Schaltfläche Tabelle herunterladen auf der Karte speichert eine Excel-Datei, die sich unverändert in Nuix importieren lässt. Die Karte bleibt beim Chat. Siehe Suchbegriffsfamilien generieren.
  • Kann die im Fall bereits erstellten Insights sehen und lesen: fragen Sie „welche Insights haben wir?“ oder nach einem bestimmten Insight über seine IN-Referenz, und Claira fasst zusammen, was darin steht. Sie liest auch die Insights Ihrer Kolleginnen und Kollegen und weist darauf hin, wenn sie von einem langen Insight nur einen Teil gelesen hat.
  • Kann die frühe Fallbewertung des Falls lesen: fragen Sie „Wie viele Dokumente enthält dieser Fall?“, „Wer sind die Verwahrer?“ oder „Wo soll ich anfangen?“, und Claira antwortet anhand der Kennzahlen und des Überblicks der Bewertung und nennt dabei immer deren Datum. Sie weiß ohne Nachschlagen, ob dieser Fall eine hat, listet die früheren auf, damit Sie zwei Ausführungen vergleichen können, und bietet eine Schaltfläche an, die eine davon hier öffnet. Selbst ausführen kann sie keine Bewertung: Die Schaltfläche bringt Sie auf den Bildschirm, auf dem Sie Bewertung ausführen klicken, und in einem Fall ohne Bewertung bietet einer der Einstiegsvorschläge genau das an. Siehe Frühe Fallbewertung.
  • Kann einen Insight mit Ihnen vorbereiten und ihn auf einer Karte anbieten. Claira sammelt die Quelle (ein abgeschlossener Massen-Scan oder ein Feld über die von Ihnen ausgewählten Dokumente) und die Anweisung und zeigt dann eine Schaltfläche Insight erstellen. Bei Vor dem Ausführen fragen wird nichts erstellt, bis Sie darauf klicken; bei Berechtigungen erteilen zählt die Karte 5 Sekunden herunter und erstellt den Insight dann, sofern Sie sie nicht stoppen. Dieselbe Karte dient auch zum Überarbeiten eines vorhandenen Insights.
  • Bei einem Insight über die von Ihnen ausgewählten Dokumente zeigt die Kopfzeile der Karte, wie viele Dokumente ausgewählt sind, und KI-Ergebnisse lesen aus nennt das Feld, dessen KI-Ergebnisse der Insight lesen wird. Soll ein anderes Feld gelesen werden, sagen Sie das Claira im Chat, bevor Sie auf Insight erstellen klicken.
  • Kann einen Insight umbenennen oder seinen Titel neu erstellen: kostenlos.
  • Kann Kommentare lesen und hinzufügen, bei Massen-Aufgaben und gespeicherten Prompts: Fragen Sie, was das Team zu Aufgabe #014 notiert hat, oder bitten Sie Claira, etwas zu einer Aufgabe oder einem Prompt festzuhalten. Ein Kommentar, den der Agent hinzufügt, wird in Ihrem Namen gespeichert und als Vom Agenten hinzugefügt gekennzeichnet, und Sie können ihn wie Ihre anderen Kommentare löschen. Kommentare bearbeiten oder löschen kann er nicht. Siehe Kommentare zu einer Aufgabe.
  • Hinterlässt bei jeder Massen-Aufgabe, die er startet, eine Notiz: warum er die Aufgabe gestartet hat, wozu sie dient und was sie tut. Die Scan-Karte zeigt die Notiz unter Kommentar zur Aufgabe, bevor der Scan beginnt, und sie wird in Ihrem Namen der erste Kommentar der Aufgabe.
  • Kann anbieten, ein verbundenes Feld zum Protokollfeld oder Prompt-Protokollfeld dieses Falls zu machen, auf einer Karte, die Sie mit Rolle festlegen freigeben. Ein vorhandenes Discover-Feld kann sie nicht für Sie verbinden. Siehe Eine Protokollrolle im Gespräch zuweisen.
  • Kann einen Massen-Scan direkt aus dem Chat starten: bei Vor dem Ausführen fragen nach Ihren ausdrücklichen Bestätigungen (Absicht, genauer Prompt und Bestätigung der Dokumentmenge), bei Berechtigungen erteilen nach einem Countdown von 5 Sekunden, den Sie stoppen können.
  • Lässt Sie für jeden Chat wählen, ob der Agent bei Massen-Scans, Insights und Änderungen am Fallkontext vor dem Ausführen fragt oder ob Sie ihm Berechtigungen erteilen, sie selbst zu starten. Siehe Vor dem Ausführen fragen oder Berechtigungen erteilen.

Verhalten bei Einzel- und Massenläufen

  • Das Dokument, das Sie geöffnet haben: Es wird mit jeder Frage gesendet, die Sie senden, solange es geöffnet ist, und zwar vollständig: das Dokument selbst (PDF, Bild, Audio oder Video) zusätzlich zu seinem extrahierten Text. So beantwortet der Agent Mode auch Fragen zu gescannten Seiten, Handschrift, Stempeln oder Aufnahmen, deren extrahierter Text dürftig ist oder fehlt. Sie müssen die Frage dafür nicht besonders formulieren. Dateien über 15 MB werden nur anhand ihres extrahierten Textes gelesen. Das Dokument erscheint als Chip im Eingabefeld, der zeigt, was mit Ihrer nächsten Nachricht gesendet wird, und mit dem × am Chip halten Sie es vollständig aus Ihren Nachrichten heraus. Siehe Das Dokument, das Sie geöffnet haben.
  • Eine Antwort in ein Feld speichern: Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Antwort und klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um sie in ein Feld des geöffneten Dokuments zu schreiben. Hat Ihr Fall ein Prompt-Protokollfeld, bietet der Speicherdialog zusätzlich Prompt auch in das Prompt-Protokoll schreiben an, womit die Frage, die zur Antwort geführt hat, im Prompt-Protokoll des Dokuments festgehalten wird. Das Kästchen startet mit derselben gespeicherten Auswahl wie das Kästchen im Abschnitt Prompt-Protokoll unter der Antwort im Prompt Lab und in Multi-Code, und Claira merkt sich Ihre Auswahl, wenn Sie auf Speichern klicken. Ohne Prompt-Protokollfeld im Fall zeigt der Dialog kein Kontrollkästchen. Siehe Den Prompt im Prompt-Protokoll festhalten. Claira fügt die Antwort hinzu, ohne den Inhalt des Felds zu ersetzen: Ein Feld, das nur einen Wert aufnimmt und bereits einen anderen enthält, bleibt unverändert, und Claira weist Sie darauf hin. Siehe Wenn das Zielfeld bereits einen Wert enthält.
  • Ablauf bei Massenläufen mit Vor dem Ausführen fragen (streng): Vor jedem aus dem Chat gestarteten Massen-Scan bestätigt der Agent Mode:
    • dass Sie einen Massen-Scan ausführen möchten,
    • wie der Prompt entsteht (einfacher Prompt, erzeugter Prompt oder eigener Prompt-Text),
    • bei erzeugten Prompts eine gesonderte Freigabe, den Prompt-Text zu erzeugen bzw. zu verfeinern, bevor die Erzeugung läuft,
    • den genauen Prompt-Text, der ausgeführt wird (bei nicht trivialen Anfragen kann der Agent Mode vor der Bestätigung den Claira Prompt-Generator einsetzen),
    • den Dokumentumfang (einschließlich der genauen Anzahl der aktuell ausgewählten Dokumente).
  • Ablauf bei Massenläufen mit Berechtigungen erteilen: Der Agent schreibt den Prompt, verwendet Ihre aktuelle Auswahl, wählt das Zielfeld selbst und sagt Ihnen, was laufen wird; die Karte startet dann nach einem Countdown von 5 Sekunden, den Sie stoppen können. Siehe Vor dem Ausführen fragen oder Berechtigungen erteilen.
  • Die Karte Vorschlag für Massen-Scan im Chat ist ein einziges Formular: ein Prompt-Textfeld (mit Speichern und Schnellstart für dieselbe Prompt- und Vorlagenauswahl wie im übrigen Claira), eine Auswahl für das Zielfeld (verbundene Felder) und unten nur Abbrechen und Genehmigen und starten. Die Kopfzeile der Karte zeigt, wie viele Dokumente ausgewählt sind, zum Beispiel 3 Dokumente ausgewählt, und aktualisiert sich, wenn Sie die Auswahl in Nuix ändern. Der Schnellstart ist der vorgesehene Weg, einen Prompt zu erzeugen oder eine Vorlage zu wählen. Eine dort gewählte Vorlage zählt als diese Vorlage, auch wenn Sie die Formulierung auf der Karte bearbeiten: Ist die Massen-Aufgabe abgeschlossen, bietet sie den Insight der Vorlage an, wie eine Aufgabe, die Sie selbst aus der Vorlage starten. Der Umfang ist normalerweise die aktive Auswahl. Soll der Scan über alle Dokumente des Falls laufen, zeigt die Kopfzeile stattdessen Alle Dokumente, und eine Zeile darunter nennt die Dokumentanzahl aus der neuesten frühen Fallbewertung des Falls und deren Datum, oder schlägt eine Bewertung vor, wenn der Fall noch keine hat. Der Scan durchsucht den Fall beim Start erneut, sodass danach geladene Dokumente eingeschlossen sind.
  • Die Auswahl für das Zielfeld ist dieselbe wie im Prompt Lab und im Massen-Scan: Ein langer Feldname wird daher gekürzt und beim Darüberfahren vollständig angezeigt. Sie führt nur die Felder auf, in die Claira Ergebnisse schreiben kann: Ein Feld, das noch auf die Freigabe durch die Administration wartet, erscheint, sobald diese Freigabe erteilt ist.
  • Das Dropdown für das Zielfeld der Karte öffnet sich auf dem Feld, in dem Sie in diesem Fall bereits arbeiten, also dem Feld Ihres letzten Scans oder Insights; im Normalfall bleibt somit nichts zu wählen. Es öffnet sich leer, wenn Sie noch kein Feld gewählt haben oder das gemerkte Feld inzwischen getrennt wurde: bei Vor dem Ausführen fragen wählt der Agent Mode nie ein Feld für Sie, denn ein Massen-Scan schreibt in jedes Dokument der Auswahl, und ein nicht von Ihnen gewähltes Ziel ist teuer rückgängig zu machen. Genehmigen und starten wartet, bis ein Feld gewählt ist. Bei Berechtigungen erteilen wählt der Agent das Feld und sagt Ihnen, welches er gewählt hat.
  • Das Genehmigen einer Karte macht dieses Ziel zu dem Feld, in dem Sie arbeiten: Ihr nächster Scan im Prompt Lab oder im Massen-Scan öffnet sich dann auf diesem Feld. Das bloße Durchsehen des Dropdowns genügt dafür nicht, nur das Genehmigen. Siehe Massen-Scan dazu, wie sich dieses Gedächtnis im übrigen Claira verhält.
  • Nach Genehmigen und starten (oder sobald der Countdown bei Berechtigungen erteilen null erreicht) wird die Karte des Massen-Scan-Vorschlags schreibgeschützt: Ihre Kopfzeile zeigt In Warteschlange, und die Karte weist darauf hin, dass der Massen-Scan gestartet wurde und Fortschritt und Ergebnis unter Massen-Aufgaben zu finden sind.
  • Jede Karte des Agenten zeigt an derselben Stelle, wo sie steht, mit einer kleinen Beschriftung in ihrer Kopfzeile: In Warteschlange für einen genehmigten Massen-Scan, Angaben fehlen, Wird erstellt und Fertiggestellt für einen Insight, Angelegt oder Wartet auf Administratorzugriff für ein neues Feld, den Namen der Rolle (Protokollfeld oder Prompt-Protokoll), sobald eine Protokollrolle festgelegt ist, sowie Fehlgeschlagen oder Beendet, sobald die Arbeit der Karte abgeschlossen ist.
  • Bei Vor dem Ausführen fragen erfolgt der Massenstart erst, wenn diese Bestätigungen in strukturierten Bestätigungskarten erfasst und über einen einmaligen Bestätigungs-Token geprüft wurden. Bei Berechtigungen erteilen tritt der Countdown auf der Karte an die Stelle dieser Bestätigungen und Ihres Klicks, und der Scan startet dann genau so, als hätten Sie auf Genehmigen und starten geklickt.
  • Sind Absicht und Prompt-Text einmal genehmigt, behält der Agent Mode diese Freigaben und fragt nicht erneut, solange Sie nichts ändern.
  • Die Absicht wird aus einer strukturierten Bestätigungskarte erfasst und muss vor dem Einreihen in die Warteschlange auf diese ausdrückliche Bestätigung verweisen.
  • Zur Bestätigung des Dokumentumfangs zeigt der Agent Mode ausschließlich:
    • „Auf die aktuelle Auswahl anwenden (N Dokumente).“
    • „Auf alle Dokumente in der Datenbank anwenden.“
    • „Etwas anderes.“
  • Wählen Sie „Etwas anderes“, pausiert der Agent Mode für eine neue Auswahl und fragt anschließend nur noch einmal nach dem Dokumentumfang, bevor er startet.
  • Ausgewählte Optionen und eingetippte eigene Antworten werden gleichwertig behandelt, wenn sie dieselbe Freigabeentscheidung ausdrücken.
  • Während eines aus dem Chat gestarteten Massen-Scans erscheint im Chat eine Statuskarte mit Live-Fortschritt und einer Verknüpfung zu Massen-Aufgaben.
  • Wird die Seite neu geladen oder bricht die Verbindung kurz ab, öffnen Sie Massen-Aufgaben (oder warten Sie im Agent Mode), um den Status der aktiven Aufgabe aus dem gespeicherten Verlauf der Massen-Aufgaben erneut abzugleichen.
  • Erkennt der Agent Mode nach einem Neuladen oder erneutem Verbinden eine laufende Aufgabe, weist er im Chat auf Massen-Aufgaben hin.
  • Reicht ein Wiederholungsversuch denselben Bestätigungs-Token ein, meldet der Agent Mode, dass der Lauf bereits gestartet wurde, und verwendet dieselbe Anfrage-ID weiter (es wird kein doppelter Lauf eingereiht).
  • Wurde erzeugter Prompt-Text ohne genehmigten Fallkontext erstellt, weist der Agent Mode ausdrücklich darauf hin, bevor er um die Prompt-Freigabe bittet.
  • Multi-Code-Läufe werden weiterhin über die Hauptoberfläche von Claira gestartet.

Vor dem Ausführen fragen oder Berechtigungen erteilen

Jeder Chat hat eine Berechtigungseinstellung, die festlegt, ob der Agent auf Sie wartet, bevor er Arbeit startet, die Token verbraucht, in Ihre Dokumente schreibt oder einen Fallkontext ändert. Sie wählen sie über das kleine Steuerelement unter dem Eingabefeld, links neben der Zeile, die daran erinnert, dass KI Fehler machen kann.

EinstellungWas der Agent tut
Vor dem Ausführen fragenDer Agent bereitet Scans, Insights und Änderungen am Fallkontext vor und wartet dann auf Ihre Freigabe.
Berechtigungen erteilenDer Agent startet Massen-Scans und Insights nach einem Countdown von 5 Sekunden, den Sie stoppen können, und speichert Änderungen am Fallkontext ohne Nachfrage. Massen-Scans verbrauchen Tokens.

Vor dem Ausführen fragen entspricht dem bisherigen Verhalten des Agent Mode: Eine Massen-Scan-Karte wartet auf Genehmigen und starten, eine Insight-Karte auf Insight erstellen, und eine Änderung am Fallkontext wartet auf Ihr Ja im Chat.

Was bei Berechtigungen erteilen passiert

  • Der Agent richtet den Scan ein. Wenn Sie um Arbeit an Ihren ausgewählten Dokumenten bitten oder wenn ein Scan Ihrer Auswahl der beste Weg ist, Ihre Frage zu beantworten (etwa „Welche davon sind privilegiert?“), schreibt der Agent den Prompt, verwendet Ihre aktuelle Auswahl und wählt das Zielfeld selbst. Er sagt Ihnen, was laufen wird, für wie viele ausgewählte Dokumente und in welches Feld.
  • Wie das Zielfeld gewählt wird. Der Agent wählt ein verbundenes Feld, in das Claira schreiben kann und das weder das Prompt-Protokollfeld noch das Protokollfeld Ihres Falls ist, bevorzugt eines, dessen Name zur Aufgabe passt, und nennt Ihnen das gewählte Feld. Passt kein Feld, fragt er Sie.
  • Die Karte zählt herunter. Die Massen-Scan-Karte zeigt den herunterzählenden Hinweis Start in 5 s und eine Schaltfläche Nicht starten. Bei null startet der Scan genau so, als hätten Sie auf Genehmigen und starten geklickt: Er kostet dieselben Token (pro erfolgreichem Dokument, nach Scan-Art), wird im Prompt-Verlauf erfasst und erscheint unter Massen-Aufgaben.
  • Doch anders entschieden? Klicken Sie auf Nicht starten. Die Karte bleibt als normale Karte offen, die Sie selbst bearbeiten und genehmigen können, und zeigt „Nicht gestartet. Genehmigen Sie die Karte, wenn Sie bereit sind.“
  • Nur Ihre aktuelle Auswahl. Ein ohne Nachfrage gestarteter Lauf umfasst nur die Dokumente, die Sie ausgewählt haben. Ist nichts ausgewählt, bittet der Agent Sie zuerst, Dokumente auszuwählen. Ein Scan aller Dokumente des Falls wartet immer auf Ihren Klick.
  • Auch Insights zählen herunter. Eine Insight-Karte zählt auf dieselbe Weise herunter und erstellt den Insight dann. Insights sind kostenlos, aber beim Erstellen werden die Quelldokumente mit der IN-Referenz des Insights markiert.
  • Änderungen am Fallkontext werden sofort gespeichert. Der Agent speichert die gewünschten Entwurfsänderungen, ohne Sie vorher um Bestätigung zu bitten. Er liest weiterhin den ganzen Kontext und prüft seine Änderungen nach, und ein genehmigter Kontext lässt sich weiterhin nicht ändern.

Berechtigungen erteilen startet Massen-Scans, die Token verbrauchen. Lesen Sie die Nachricht des Agenten, bevor der Countdown abläuft: Sie nennt den Prompt, die Anzahl der ausgewählten Dokumente und das Zielfeld. Klicken Sie auf Nicht starten, wenn etwas nicht Ihrer Absicht entspricht.

Was immer auf Ihren Klick wartet

Das Anlegen eines Felds und das Zuweisen der Rolle Prompt-Protokoll oder Protokollfeld an ein Feld warten immer darauf, dass Sie die Schaltfläche auf der Karte drücken, unabhängig von der Einstellung des Chats.

Wie die Einstellung festgelegt wird

  • Die Einstellung gehört zum Chat. Eine Änderung gilt ab Ihrer nächsten Nachricht.
  • Ein neuer Chat beginnt mit der Einstellung, die Sie in diesem Fall zuletzt gewählt haben. Solange Sie dort noch keine Wahl getroffen haben, beginnen neue Chats mit der Standardeinstellung Ihrer Organisation.
  • Teammitglieder, die einen von Ihnen geteilten Chat lesen, sehen das Steuerelement nicht, da sie darin keine Nachrichten senden können.
  • Hat der Administrator Ihrer Organisation Berechtigungen erteilen deaktiviert, zeigt das Steuerelement Vor dem Ausführen fragen mit einem Schloss, und sein Tooltip lautet „Der Administrator Ihrer Organisation hat Berechtigungen erteilen deaktiviert.“ Geschieht das, während eine Karte herunterzählt, startet die Karte nicht und wartet stattdessen auf Ihren Klick: „Dieser Chat fragt jetzt vor dem Ausführen. Genehmigen Sie die Karte, um zu starten.“
  • Organisationsadministratoren legen im Admin-Portal fest, ob Berechtigungen erteilen erlaubt ist und mit welcher Einstellung neue Chats beginnen. Siehe Einstellungen und Discover-Portale.

Wissen und Datenschutz

  • Der Agent Mode kann allgemeine Wissensfragen beantworten (etwa zu Definitionen, Geschichte und Kunst) und nutzt dafür das Wissen des Modells.
  • Mehrdeutige Begriffe werden zuerst im Claira-Sinn gelesen: Wörter wie „Scan“, „Felder“, „Token“ oder „Insights“ gelten als Claira-Funktionen, sofern Ihre Frage nicht eindeutig nichts mit dem Produkt oder Ihrer Sichtung zu tun hat.
  • Für produktspezifische Angaben, Status, Tarife und Arbeitsabläufe stützen sich die Antworten auf die ausgelieferten Hilfeinhalte von Claira und auf eigene Werkzeuge (Abrechnung, Verlauf, Massen-Scan- und Feldkontext, Fallkontext).
  • Antworten sind in der Regel zuerst dialogisch (eine direkte Antwort). Bei Produktthemen kann der Agent eine kurze Zeile Mehr erfahren mit Hilfe-Links aus der ausgelieferten Dokumentation anfügen (er durchsucht nicht das Web nach neuen Seiten).
  • Der Agent kann außerdem die Hilfeseite für Sie durchsuchen: Nehmen Sie sein Angebot an, mehr herauszufinden (oder fragen Sie einfach nach Dokumentation), und er durchsucht die ausgelieferten Hilfeartikel und antwortet mit den passendsten Links.
  • Entspricht eine Anfrage etwas, das der Agent im Chat ausführen kann (etwa einen Massen-Scan einrichten), kann er den nächsten Schritt anbieten und neben der übertragenen Antwort einen dezenten Hinweis im Chat einblenden.
  • Live-Websuche (einschließlich Google-Search-Grounding) wird im Agent Mode nicht verwendet, weshalb Antworten zu aktuellen Ereignissen veraltet sein können. Siehe Grenzen des Agent Mode für die Gründe und mögliche Auswege.

Tarif und Token-Verbrauch

  • Der Agent Mode steht in jedem Tarif zur Verfügung, mit unbegrenzt vielen gespeicherten Verläufen je Person und Fall.
  • Nachrichten im Agent Mode sind kostenlos: das Chatten mit Claira verbraucht in keinem Tarif Token.
  • Auch ein Insight, den Sie auf einer Karte freigeben, ist kostenlos. Ein auf einer Karte freigegebener Massen-Scan wird genau wie derselbe über den Massen-Scan gestartete Scan abgerechnet: pro erfolgreichem Dokument, nach Scan-Art. Claira zeigt die Kosten auf der Karte an, bevor Sie die Schaltfläche drücken. Ein Massen-Scan, der bei Berechtigungen erteilen nach dem Countdown startet, wird genauso abgerechnet. Siehe Tarife und Abrechnung.
  • Reichen die Token des Falls für einen freigegebenen Massen-Scan nicht aus, zeigt Claira, was ihn blockiert, und bietet die schnellsten Wege an, weiterzuarbeiten.

Geltungsbereich und Vertraulichkeit

  • Verläufe sind auf Ihren aktiven Fall begrenzt.
  • Ihre Liste zeigt Ihre eigenen Chats sowie die Chats, die Teammitglieder mit dem Fallteam geteilt haben. Als Nur für mich gekennzeichnete Chats sind ausschließlich für ihre Eigentümerin bzw. ihren Eigentümer sichtbar. Siehe Teilen, Anheften und Duplizieren.
  • Der Agent Mode hängt nicht vom Token-Guthaben Ihres Falls ab.

So verwenden Sie ihn

  1. Öffnen Sie oben rechts das Menü Modi (Hamburger-Symbol) und wählen Sie Agent Mode.
  2. Klicken Sie auf Neuer Chat, um einen Verlauf zu beginnen.
  3. Verwenden Sie in einem leeren Gespräch einen der vorgeschlagenen Prompt-Chips oder formulieren Sie eine eigene Frage.
  4. Senden Sie Ihre Nachricht über das Eingabefeld am unteren Rand des Gesprächsbereichs.
  5. Wählen Sie in der linken Seitenleiste einen gespeicherten Verlauf aus, um ihn später fortzusetzen.

Aufbau des Gesprächs

  • Obere Leiste: die Zeile am oberen Rand des Chatfensters. Sie zeigt Agent Mode, bis der Chat einen eigenen Titel hat, und danach diesen Titel; klicken Sie auf den Titel, um einen eigenen Chat umzubenennen. Die Steuerelemente des Chats liegen rechts in derselben Zeile, zusammen mit Neuer Chat.
  • Linke Seitenleiste: Verlaufsliste mit Hervorhebung des aktiven Verlaufs und schnellem Löschen, einem Abschnitt Angeheftet ganz oben, den Namen der Eigentümerinnen und Eigentümer geteilter Chats sowie einer Filter-Schaltfläche (das Trichtersymbol) neben dem Suchfeld, die grün wird und eine Anzahl zeigt, solange ein Filter aktiv ist. Ist der Verlauf in Tablet- oder Desktopbreite eingeklappt, öffnen Sie ihn über die abgerundete Lasche am linken Rand (in Tabletbreite in Randnähe schweben, bis sie einrastet; in Desktopbreite klicken).
  • Hauptbereich: ein hellgrauer Gesprächsbereich in einem deckend weißen Chatfenster mit klarem Rand, damit sich der Chat deutlich von der Seite abhebt. Er zeigt vor der ersten Nachricht einen zentrierten leeren Zustand, danach ein scrollendes Gesprächsprotokoll.
  • Ausrichtung der Nachrichten: Ihre Nachrichten erscheinen rechts, Antworten des Agenten links.
  • Eingabefeld unten: bleibt am unteren Rand des Gesprächsbereichs verankert, damit Rückfragen schnell gehen. Es ist zunächst eine Zeile hoch, Büroklammer, Ihr Text und die Senden-Schaltfläche stehen auf einer Linie, und wächst beim Tippen mit. Über Ihrem Text zeigt es das geöffnete Dokument und alle Dateien, die mit Ihrer nächsten Nachricht gesendet werden. Sobald Ihre Nachricht länger als zwei Zeilen ist, rücken Büroklammer und Senden-Schaltfläche an den unteren Rand des Felds, neben die Zeile, in der Sie gerade schreiben.
  • Hinweis: Ein kleiner kursiver Text unter dem Eingabefeld erinnert daran, dass KI Fehler machen kann und wichtige Angaben zu prüfen sind.
  • Berechtigungseinstellung: Links neben dem Hinweis zeigt ein kleines Steuerelement, ob der Chat Vor dem Ausführen fragen oder Berechtigungen erteilen verwendet, und lässt Sie umschalten. Siehe Vor dem Ausführen fragen oder Berechtigungen erteilen.
  • Nachrichtenlänge: Eine Nachricht darf bis zu 100.000 Zeichen lang sein, das entspricht einem langen Dokument. Nähert sich Ihr Text der Grenze, zeigt das Eingabefeld einen Zeichenzähler; darüber nennt es, wie viel zu entfernen ist, und hält Senden so lange gesperrt, bis die Nachricht passt. Nichts geht verloren: Ihr Text bleibt im Feld, während Sie ihn kürzen, oder Sie teilen ihn auf zwei Nachrichten auf.

Tipps

  • Beginnen Sie jeden Verlauf mit einer klaren ersten Frage: der KI-erzeugte Titel in der Seitenleiste fasst genau diese Frage in wenigen Worten zusammen, sodass eine klare Frage einen aussagekräftigen Titel ergibt.
  • Die vorgeschlagenen Einstiegs-Chips zeigen, was der Agent Mode in diesem Fall leisten kann (Überblick über die Claira-Funktionen, Erläuterung des geöffneten Dokuments, Verlauf der Massen-Aufgaben). Sie können auch allgemeine Wissensfragen stellen sowie Fragen zu Fallkontext und Tarifen, oder Notizen in einen Prompt für die KI-Sichtung überführen lassen.
  • Führen Sie je Arbeitsstrang einen eigenen Verlauf (zum Beispiel: Abrechnungsfragen, Status der Massen-Aufgaben, Prompt-Verlauf).
  • Löschen Sie nicht mehr benötigte Verläufe, damit Ihre Liste übersichtlich bleibt.

Grenzen

Der Agent Mode ersetzt bewusst nicht das Suchen und Auswählen in Nuix, die Live-Recherche im Web oder ein durchsuchbares Archiv sämtlicher Massen-Scan-Antworten. Für die häufigen Fragen „Warum kannst du nicht …?“ (Fallsuchen für Sie ausführen, ganze Massenausgaben im Chat zusammenfassen, beliebige Dokumente durchsehen oder Nuix für Sie bedienen) siehe Grenzen des Agent Mode, einschließlich der vorgeschlagenen Antworten, die der Agent zur Konsistenz verwenden kann.

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