Agent Mode

Nutzen Sie den Agent Mode, wenn Sie in Claira sichere, allgemein einsetzbare KI-Unterstützung benötigen, die nicht an Kodiervorlagen gebunden ist.

Was er leistet

• Legt dauerhafte Chat-Verläufe je Fall an — speichern Sie in jedem Tarif beliebig viele Verläufe und löschen Sie nicht mehr benötigte, um Ihre Liste übersichtlich zu halten.
• Teilt Ihre Chats standardmäßig mit Ihrem Fallteam, damit alle die Arbeit des Agents im Fall sehen können — Teammitglieder können einen geteilten Chat lesen (aber nicht ändern), und Sie können jeden Chat jederzeit auf privat umstellen. Siehe Teilen, Anheften und Duplizieren.
• Erlaubt es, frühere Verläufe erneut zu öffnen und dort fortzufahren, wo Sie aufgehört haben.
• Benennt jeden Verlauf für Sie: Kurz nachdem Sie Ihre erste Frage gesendet haben, wechselt der Eintrag in der Seitenleiste vom reinen Fragetext zu einer kurzen, KI-erzeugten Zusammenfassung (etwa 5 bis 7 Wörter) in der Sprache Ihrer Frage.
• Überträgt Antworten des konfigurierten Modells in Echtzeit.
• Zeigt den Gesprächsverlauf in einer eigenen linken Seitenleiste, sodass Sie schnell zwischen Verläufen wechseln.
• Stellt Antworten des Assistenten formatiert dar (Überschriften, Listen, Links und Codeblöcke).
• Gibt dem Assistenten Lesezugriff (für den aktiven Fall) auf den Verlauf der Massen-Aufgaben, gespeicherte Prompts sowie Abrechnungs- und Tarifübersichten, damit er den Status zutreffend erläutern kann.
• Kennt den Funktionsumfang von Claira: Fragen Sie, was eine Funktion tut (etwa „Was sind Insights?“ oder „Was ist ein Massen-Scan?“), und der Assistent erklärt sie zuerst in einfachen Worten und bietet dann an, die vollständigen Hilfeartikel für Sie zu suchen.
• Feldkontext (nur systemseitig): Claira führt intern Protokoll darüber, wie jedes verbundene Nuix-Feld in Massen-Scans verwendet wurde (welche Aufgabe, welche Rolle, wer sie gestartet hat). Das wird nicht in den Feldeinstellungen angezeigt; der Assistent kann es über Werkzeuge lesen, um das passende Feld für einen Arbeitsablauf vorzuschlagen.
• Befindet sich der Fallkontext im Entwurf (nicht genehmigt), kann der Assistent nach Ihrer Bestätigung im Gespräch Aktualisierungen in den strukturierten Fallkontext einarbeiten.
• Bietet gelegentlich eine Schaltfläche Tarife anzeigen an, wenn Sie nach Kapazität fragen oder an Tarifgrenzen stoßen; sie öffnet die Tarifverwaltung in den Einstellungen, in der alle Tarifänderungen manuell erfolgen.
• Zeigt bei Bedarf eine strukturierte Rückfragekarte mit anklickbaren Optionen, wenn vor dem Weitermachen schnell etwas geklärt werden muss (einschließlich Überspringen und Etwas anderes, sofern zutreffend).
• Kann einen einfügefertigen System-Prompt für die KI-Sichtung formatieren; nutzen Sie In KI-Sichtung einfügen, wenn dieses Steuerelement erscheint. Ein Klick bringt Sie direkt ins Prompt Lab, wo der Prompt bereits eingetragen ist, und das Prompt-Feld blinkt kurz grün auf, damit Sie sehen, wo er gelandet ist.
• Kann nach ausdrücklichen Bestätigungen (Absicht, genauer Prompt und Bestätigung der Dokumentmenge) einen Massen-Scan direkt aus dem Chat starten.

Verhalten bei Einzel- und Massenläufen

• Ablauf bei Einzelfragen (nur ausdrücklich): Wenn Sie ausdrücklich auf das aktuelle Dokument Bezug nehmen (zum Beispiel „Betrifft dieses Dokument X?“), kann der Agent Mode den extrahierten Text des aktiven Dokuments zur Beantwortung heranziehen. Bei allgemeinen Fragen bleibt der Text des aktiven Dokuments unberücksichtigt.
• Ablauf bei Massenläufen (streng): Vor jedem aus dem Chat gestarteten Massen-Scan bestätigt der Agent Mode:
  • dass Sie einen Massen-Scan ausführen möchten,
  • wie der Prompt entsteht (einfacher Prompt, erzeugter Prompt oder eigener Prompt-Text),
  • bei erzeugten Prompts eine gesonderte Freigabe, den Prompt-Text zu erzeugen bzw. zu verfeinern, bevor die Erzeugung läuft,
  • den genauen Prompt-Text, der ausgeführt wird (bei nicht trivialen Anfragen kann der Agent Mode vor der Bestätigung den Claira Prompt-Generator einsetzen),
  • den Dokumentumfang (einschließlich der genauen Anzahl der aktuell ausgewählten Dokumente).
• Die Karte Vorschlag für Massen-Scan im Chat ist ein einziges Formular: ein Prompt-Textfeld (mit Speichern und Schnellstart für dieselbe Prompt- und Vorlagenauswahl wie im übrigen Claira), die aktuelle Dokumentauswahl, ein Dropdown für das Zielfeld (verbundene Felder) und unten nur Abbrechen und Genehmigen und starten. Der Schnellstart ist der vorgesehene Weg, einen Prompt zu erzeugen oder eine Vorlage zu wählen; der Umfang ist die aktive Auswahl (nicht alle Falldokumente), bis eine künftige Aktualisierung diese Option ergänzt.
• Nach Genehmigen und starten wird die Karte des Massen-Scan-Vorschlags schreibgeschützt und weist darauf hin, dass der Massen-Scan gestartet wurde und Fortschritt und Ergebnis unter Massen-Aufgaben zu finden sind.
• Der Massenstart erfolgt erst, wenn diese Bestätigungen in strukturierten Bestätigungskarten erfasst und über einen einmaligen Bestätigungs-Token geprüft wurden.
• Sind Absicht und Prompt-Text einmal genehmigt, behält der Agent Mode diese Freigaben und fragt nicht erneut, solange Sie nichts ändern.
• Die Absicht wird aus einer strukturierten Bestätigungskarte erfasst und muss vor dem Einreihen in die Warteschlange auf diese ausdrückliche Bestätigung verweisen.
• Zur Bestätigung des Dokumentumfangs zeigt der Agent Mode ausschließlich:
  • „Auf die aktuelle Auswahl anwenden (N Dokumente).“
  • „Auf alle Dokumente in der Datenbank anwenden.“
  • „Etwas anderes.“
• Wählen Sie „Etwas anderes“, pausiert der Agent Mode für eine neue Auswahl und fragt anschließend nur noch einmal nach dem Dokumentumfang, bevor er startet.
• Ausgewählte Optionen und eingetippte eigene Antworten werden gleichwertig behandelt, wenn sie dieselbe Freigabeentscheidung ausdrücken.
• Während eines aus dem Chat gestarteten Massen-Scans erscheint im Chat eine Statuskarte mit Live-Fortschritt und einer Verknüpfung zu Massen-Aufgaben.
• Wird die Seite neu geladen oder bricht die Verbindung kurz ab, öffnen Sie Massen-Aufgaben (oder warten Sie im Agent Mode), um den Status der aktiven Aufgabe aus dem gespeicherten Verlauf der Massen-Aufgaben erneut abzugleichen.
• Erkennt der Agent Mode nach einem Neuladen oder erneutem Verbinden eine laufende Aufgabe, weist er im Chat auf Massen-Aufgaben hin.
• Reicht ein Wiederholungsversuch denselben Bestätigungs-Token ein, meldet der Agent Mode, dass der Lauf bereits gestartet wurde, und verwendet dieselbe Anfrage-ID weiter (es wird kein doppelter Lauf eingereiht).
• Wurde erzeugter Prompt-Text ohne genehmigten Fallkontext erstellt, weist der Agent Mode ausdrücklich darauf hin, bevor er um die Prompt-Freigabe bittet.
• Multi-Code-Läufe werden weiterhin über die Hauptoberfläche von Claira gestartet.

Wissen und Datenschutz

• Der Agent Mode kann allgemeine Wissensfragen beantworten (etwa zu Definitionen, Geschichte und Kunst) und nutzt dafür das Wissen des Modells.
• Mehrdeutige Begriffe werden zuerst im Claira-Sinn gelesen: Wörter wie „Scan“, „Felder“, „Token“ oder „Insights“ gelten als Claira-Funktionen, sofern Ihre Frage nicht eindeutig nichts mit dem Produkt oder Ihrer Sichtung zu tun hat.
• Für produktspezifische Angaben, Status, Tarife und Arbeitsabläufe stützen sich die Antworten auf die ausgelieferten Hilfeinhalte von Claira und auf eigene Werkzeuge (Abrechnung, Verlauf, Massen-Scan- und Feldkontext, Fallkontext).
• Antworten sind in der Regel zuerst dialogisch (eine direkte Antwort). Bei Produktthemen kann der Assistent eine kurze Zeile Mehr erfahren mit Hilfe-Links aus der ausgelieferten Dokumentation anfügen (er durchsucht nicht das Web nach neuen Seiten).
• Der Assistent kann außerdem die Hilfeseite für Sie durchsuchen: Nehmen Sie sein Angebot an, mehr herauszufinden — oder fragen Sie einfach nach Dokumentation —, und er durchsucht die ausgelieferten Hilfeartikel und antwortet mit den passendsten Links.
• Entspricht eine Anfrage etwas, das der Assistent im Chat ausführen kann (etwa einen Massen-Scan einrichten), kann er den nächsten Schritt anbieten und neben der übertragenen Antwort einen dezenten Hinweis im Chat einblenden.
• Live-Websuche (einschließlich Google-Search-Grounding) wird im Agent Mode nicht verwendet, weshalb Antworten zu aktuellen Ereignissen veraltet sein können. Siehe Grenzen des Agent Mode für die Gründe und mögliche Auswege.

Tarif und Token-Verbrauch

• Der Agent Mode steht in jedem Tarif zur Verfügung, mit unbegrenzt vielen gespeicherten Verläufen je Person und Fall.
• Jede Nachricht, die Sie im Agent Mode senden, verbraucht 1 Token.
• Sind Ihre Token aufgebraucht, zeigt Claira, was die Anfrage blockiert, und verweist auf die Tarifverwaltung in den Einstellungen.

Geltungsbereich und Vertraulichkeit

• Verläufe sind auf Ihren aktiven Fall begrenzt.
• Ihre Liste zeigt Ihre eigenen Chats sowie die Chats, die Teammitglieder mit dem Fallteam geteilt haben. Als Nur für mich gekennzeichnete Chats sind ausschließlich für ihre Eigentümerin bzw. ihren Eigentümer sichtbar. Siehe Teilen, Anheften und Duplizieren.
• Die Verfügbarkeit des Agent Mode richtet sich nach dem Token-Guthaben Ihres Falls.

So verwenden Sie ihn

1. Öffnen Sie oben rechts das Menü Modi (Hamburger-Symbol) und wählen Sie Agent Mode.
2. Klicken Sie auf Neuer Chat, um einen Verlauf zu beginnen.
3. Verwenden Sie in einem leeren Gespräch einen der vorgeschlagenen Prompt-Chips oder formulieren Sie eine eigene Frage.
4. Senden Sie Ihre Nachricht über das Eingabefeld am unteren Rand des Gesprächsbereichs.
5. Wählen Sie in der linken Seitenleiste einen gespeicherten Verlauf aus, um ihn später fortzusetzen.

Aufbau des Gesprächs

• Linke Seitenleiste: Verlaufsliste mit Hervorhebung des aktiven Verlaufs und schnellem Löschen, einem Abschnitt Angeheftet ganz oben, den Namen der Eigentümerinnen und Eigentümer geteilter Chats sowie einer Schaltfläche zum Filtern nach Person neben dem Suchfeld. Ist der Verlauf in Tablet- oder Desktopbreite eingeklappt, öffnen Sie ihn über die abgerundete Lasche am linken Rand (in Tabletbreite in Randnähe schweben, bis sie einrastet; in Desktopbreite klicken).
• Hauptbereich: vor der ersten Nachricht ein zentrierter leerer Zustand, danach ein scrollendes Gesprächsprotokoll.
• Ausrichtung der Nachrichten: Ihre Nachrichten erscheinen rechts, Antworten des Assistenten links.
• Eingabefeld unten: bleibt am unteren Rand des Gesprächsbereichs verankert, damit Rückfragen schnell gehen.
• Hinweis: Ein kleiner kursiver Text unter dem Eingabefeld erinnert daran, dass KI Fehler machen kann und wichtige Angaben zu prüfen sind.

Tipps

• Beginnen Sie jeden Verlauf mit einer klaren ersten Frage — der KI-erzeugte Titel in der Seitenleiste fasst genau diese Frage in wenigen Worten zusammen, sodass eine klare Frage einen aussagekräftigen Titel ergibt.
• Die vorgeschlagenen Einstiegs-Chips zeigen, was der Agent Mode in diesem Fall leisten kann (Überblick über die Claira-Funktionen, Erläuterung des geöffneten Dokuments, Verlauf der Massen-Aufgaben). Sie können auch allgemeine Wissensfragen stellen sowie Fragen zu Fallkontext und Tarifen — oder Notizen in einen Prompt für die KI-Sichtung überführen lassen.
• Führen Sie je Arbeitsstrang einen eigenen Verlauf (zum Beispiel: Abrechnungsfragen, Status der Massen-Aufgaben, Prompt-Verlauf).
• Löschen Sie nicht mehr benötigte Verläufe, damit Ihre Liste übersichtlich bleibt.

Grenzen

Der Agent Mode ersetzt bewusst nicht das Suchen und Auswählen in Nuix, die Live-Recherche im Web oder ein durchsuchbares Archiv sämtlicher Massen-Scan-Antworten. Für die häufigen Fragen „Warum kannst du nicht …?“ (Fallsuchen für Sie ausführen, ganze Massenausgaben im Chat zusammenfassen, beliebige Dokumente durchsehen oder Nuix für Sie bedienen) siehe Grenzen des Agent Mode — einschließlich der vorgeschlagenen Antworten, die der Assistent zur Konsistenz verwenden kann.