Vue d'ensemble du portail d'administration
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Ce qu'est le portail d'administration Claira, qui peut l'ouvrir, comment y accéder depuis Nuix Discover et comment fonctionne une session.
Vue d'ensemble du portail d'administration
Le portail d'administration est la console de tout ce qui concerne votre organisation entière plutôt qu'un seul dossier : chaque dossier où Claira est actif, les personnes qui l'utilisent, leurs rôles et permissions, la facture partenaire, l'acheminement des courriels et les portails Discover dont Claira accepte les sessions. Il se trouve à app.claira.to et s'ouvre depuis Claira dans Nuix Discover.
Qui peut l'ouvrir
Seuls les administrateurs de l'organisation peuvent ouvrir le portail d'administration. Le premier administrateur de votre organisation est configuré avec Claira au moment où le portail est activé pour vous; les administrateurs promeuvent ensuite d'autres administrateurs sur l'écran Utilisateurs.
Si vous n'êtes pas administrateur de l'organisation, l'élément de menu apparaît quand même, mais le choisir affiche qui sont les administrateurs de votre organisation pour que vous sachiez à qui vous adresser.
Ouvrir le portail
- Ouvrez Claira dans n'importe quel dossier de Nuix Discover.
- Ouvrez le menu du panneau Claira et choisissez Gérer l'organisation.
- Un nouvel onglet s'ouvre sur app.claira.to et affiche une carte Vérifié avec votre nom, votre organisation, votre rôle et votre région.
- Choisissez Continuer vers la vue d'ensemble.
Il n'y a ni connexion distincte ni mot de passe. Votre session Discover répond de vous : le lien porte un code à usage unique valide deux minutes.
Fonctionnement d'une session
- Une session se termine après 30 minutes sans activité, et après 8 heures au plus. Rouvrez le portail depuis Claira dans Discover à tout moment.
- Une session appartient à l'onglet du navigateur où vous l'avez ouverte. Ouvrir le portail dans un autre onglet signifie l'ouvrir de nouveau depuis Discover.
- Modifier le rôle d'une personne la déconnecte du portail; elle retrouve son nouveau rôle à sa prochaine visite.
- Si le portail ne s'ouvre pas (« Ce lien est invalide ou a expiré »), revenez dans Discover et choisissez de nouveau Gérer l'organisation — le lien précédent avait déjà servi ou expiré.
Région et devise
Votre région est le déploiement Discover où tournent vos dossiers, et le portail l'affiche, en lecture seule, sur la carte Vérifié et sous Paramètres. Les prix et les factures sont dans la devise de votre région. Le contenu client reste dans sa région : l'adresse du portail ne livre que l'application, et tout ce que vous voyez est récupéré directement depuis votre région par votre navigateur.
Ce que contient chaque écran
| Écran | À quoi il sert |
|---|---|
| Vue d'ensemble | Dossiers actifs, utilisateurs, jetons du mois, ce qui demande attention et l'activité récente |
| Dossiers | Chaque dossier où Claira a été activé, son forfait, son réservoir et ses dates de cycle de vie, et une page de détail par dossier |
| Utilisateurs et rôles | Qui utilise Claira, quel rôle chacun détient et ce que chaque rôle peut faire |
| Facturation | La facture partenaire par fenêtre, les modes de paiement, les changements de forfait en attente et les paramètres de facturation |
| Courriel | Quels rôles reçoivent chaque type de courriel, et un journal de livraison |
| Activité | Un seul fil de tout ce qui s'est passé dans vos dossiers et votre équipe |
| Paramètres | L'identité de l'organisation et les portails Discover dont Claira accepte les sessions |
Langues
Le portail suit la langue de votre navigateur pour l'anglais, le français et l'allemand, et chaque écran existe dans les trois.
Besoin d'aide ? Contactez-nous à support@claira.to.
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Utilisateurs et autorisations
Qui peut utiliser Claira, comment les administrateurs accordent l'accès aux dossiers via les autorisations par groupe Nuix Discover, et comment les rôles Claira du portail d'administration décident de ce que les personnes peuvent faire une fois entrées.
Dossiers dans le portail d'administration
Les écrans Vue d'ensemble et Dossiers — chaque dossier où Claira a été activé, avec forfait, réservoir, utilisation et dates de cycle de vie, et la page de détail d'un dossier.
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Contactez notre équipe de support à support@claira.to — nous sommes là pour vous aider.