Vérifier l'installation

Vous ne savez pas si Claira est configuré dans votre dossier? Les étapes dépendent de votre rôle: utilisateur du dossier ou administrateur du dossier.

Si vous êtes un utilisateur du dossier

Vous n'avez pas besoin d'accès administrateur pour vérifier si Claira est disponible. Regardez simplement dans votre espace de travail.

Vérifier la présence d'un espace de travail Claira

1. Ouvrez la vue Browse de votre dossier.
2. Cherchez une disposition d'espace de travail qui inclut Claira (par exemple "Claira Workspace" ou "AI Review").
3. Ouvrez la liste déroulante des dispositions et confirmez qu'une option Claira Pane apparaît.

Si vous voyez le volet Claira, Claira est installé et actif dans votre dossier.

Si vous ne voyez pas Claira

Si aucune disposition ne contient le volet Claira, cela peut signifier que:

• Claira n'a pas encore été activé dans votre dossier.
• Claira est activé, mais aucune disposition n'inclut le volet Claira.
• Claira est activé, mais votre groupe d'utilisateurs n'a pas la permission d'y accéder.

Dans ces cas, contactez votre administrateur de dossier et demandez-lui de vérifier les étapes ci-dessous.

Si vous êtes un administrateur du dossier

En tant qu'administrateur, vous pouvez vérifier l'installation et la configuration de Claira au niveau des fonctionnalités.

Vérifier la liste des fonctionnalités

1. Ouvrez Security dans les paramètres du dossier.
2. Ouvrez la liste Features.
3. Recherchez Claira dans la liste.

Ce que vous pouvez constater

• Claira est listé et activé pour vos groupes: la configuration est en place. Si des utilisateurs ne la voient pas, vérifiez qu'une disposition contient le volet Claira et que les groupes des utilisateurs ont la fonctionnalité activée.
• Claira est listé mais non activée: activez-la pour les groupes d'utilisateurs concernés. Consultez Utilisateurs et autorisations pour plus de détails.
• Claira n'apparaît pas dans la liste: Claira n'a pas été installée au niveau du portail pour votre environnement. Contactez votre administrateur système ou portail et référencez le guide Configurer Claira.

Besoin d'aide? Contactez-nous à support@claira.to.