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Diffusion d'activation du dossier

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À propos du courriel envoyé à tous les utilisateurs du dossier lors de l'activation de Claira.

Diffusion d'activation du dossier

Quand Claira est activé dans un dossier, chaque utilisateur assigné à ce dossier reçoit un courriel de diffusion confirmant que Claira est disponible.

Quand ce courriel est envoyé

Le courriel est envoyé immédiatement au moment de l'activation du dossier.

Destinataires

Tous les utilisateurs associés au dossier dans Nuix Discover au moment de l'activation.

Exception : la personne qui active le dossier peut cocher Envoyer le courriel uniquement à moi dans la boîte de dialogue d'activation. Dans ce cas, seule cette personne reçoit ce courriel et aucun autre utilisateur n'est avisé pour cette activation. Consultez Activation du dossier pour savoir où se trouve la case à cocher.

Cocher cette case règle aussi tous les types de courriels — activation, changements de plan, réservoir de jetons et analyses en arrière-plan — sur la seule personne qui a activé, puisqu'elle signale que vous ne voulez pas de courriels à l'échelle du dossier. Votre équipe peut modifier chacun de ces choix plus tard depuis la section Préférences de courriel des Paramètres.

Les utilisateurs ajoutés après l'activation sont enregistrés pour les futurs courriels opérationnels et les résumés mensuels.

Contenu du courriel

Le courriel de diffusion inclut:

  • Le nom du dossier activé.
  • Un bref rappel de ce que fait Claira.
  • Un lien vers la page d'information d'activation.

Si vous ne l'avez pas reçu

  • Vérifiez le dossier courrier indésirable.
  • Confirmez que vous étiez assigné au dossier avant l'activation.
  • Vérifiez l'exactitude de votre adresse courriel dans Nuix Discover.

Désabonnement

Ce courriel est opérationnel. Il n'est pas géré par les préférences de désabonnement de l'infolettre.

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Contactez notre équipe de support à support@claira.to — nous sommes là pour vous aider.