Activation du dossier

L'activation du dossier suit désormais deux étapes :

1. Sélectionnez l'un des quatre niveaux de forfait.
   • Chaque carte de forfait affiche :
     • Le prix mensuel
     • L'allocation d'analyses quotidiennes
     • Le montant maximal immédiat de jetons
   • Le forfait sélectionné est indiqué par la couleur et un contrôle radio à gauche.
2. Choisissez le mode de paiement :
   • Carte de crédit (le lien Stripe Checkout s'ouvre dans un nouvel onglet)
   • Facture mensuelle

Juste au-dessus du bouton Activer Claira se trouve une petite case à cocher Envoyer le courriel uniquement à moi :

• Laissez-la décochée (par défaut) et chaque utilisateur du dossier recevra un court courriel l'informant que Claira est désormais disponible — une façon simple de faire découvrir cette nouvelle capacité à toute l'équipe de revue.
• Cochez-la et le courriel d'activation ne sera envoyé qu'à vous.
• L'icône d'information à côté de la case explique ce choix dans l'application.

Consultez Diffusion d'activation du dossier pour le contenu de ce courriel.

Après l'activation, Claira s'ouvre d'abord en mode agent afin que les utilisateurs puissent envoyer un message tout de suite. Le prompt de démarrage mis en évidence est :

Dites-moi tout ce que Claira peut m'aider a faire dans ce dossier.

Après l'activation, le niveau de forfait apparaît dans la section Activation de la fenêtre contextuelle Utilisation.

Gérer le forfait après activation

• Dans Paramètres, les utilisateurs peuvent mettre à niveau leur forfait immédiatement.
• Dans Paramètres, les utilisateurs peuvent planifier une rétrogradation pour la fin de période.
• Lorsqu'une rétrogradation planifiée prend effet, le solde du réservoir est limité au nouveau plafond du niveau.
• Si une tâche en lot est bloquée par le solde de jetons, Claira propose une invite de mise à niveau dans l'action.

Notes

• L'activation est au niveau du dossier.
• L'activation réapprovisionne les jetons jusqu'au plafond du réservoir du forfait sélectionné (sauf activations superadmin).
• Dans les contextes intégrés (iframe), le paiement Stripe s'ouvre dans un onglet ou une fenêtre séparée.
• Une fois le paiement terminé, Claira synchronise automatiquement l'état de facturation vers la fenêtre courante.
• La désactivation révoque les jetons restants du réservoir pour ce dossier.
• Une icône d'information à côté du titre d'activation affiche les noms et ID du dossier et de l'organisation en cours pour les tâches d'administration (par exemple lors de mises à jour en base de données).

Si cet écran apparaît pour un dossier déjà activé

Il peut arriver que l'écran d'activation s'affiche pour un dossier déjà activé — par exemple après une brève interruption de connexion au démarrage de Claira. Si vous savez que le dossier est actif :

• Cliquez sur la petite icône d'actualisation à côté du titre d'activation (près de l'icône d'information) pour revérifier l'état d'activation du dossier.
• Si le dossier est actif, l'écran se ferme de lui-même et Claira se charge normalement.
• Si l'écran persiste, rechargez la page, ou contactez le soutien si le problème se répète.