Analytique d'utilisation

Le mode Utilisation dans le panneau Claira affiche l'utilisation des jetons par cycle de facturation pour le dossier actif.

Réservoir de jetons (section principale)

• Solde de jetons : solde actuel du réservoir pour le dossier.
• Plafond : solde maximal pour le niveau de forfait actif (affiché à côté du grand solde).
• Progression : niveau de remplissage visuel par rapport au plafond.
• Note de prochain rechargement : Claira indique combien de jetons la recharge quotidienne de votre forfait ajoute et la prochaine heure de rechargement prévue.

Sélecteur de mois du cycle de facturation

• L'étiquette centrale affiche le mois de facturation sélectionné.
• Utilisez les flèches gauche et droite pour reculer ou avancer lorsqu'un autre mois est disponible.
• La plage va du mois d'activation du dossier jusqu'au mois de cycle de facturation le plus récent disponible.

Cartes de synthèse mensuelle

Quatre cartes résument le mois sélectionné :

• Jetons d'usage du forfait — l'allocation du forfait pour ce cycle.
• Jetons de dépassement — jetons enregistrés lorsqu'une tâche s'exécute après épuisement du réservoir.
• Niveau de forfait — le forfait actif pour ce cycle.
• Analyses individuelles ce mois-ci — combien d'analyses individuelles ont été lancées dans le cycle. Les analyses individuelles sont gratuites sur tous les forfaits et n'apparaissent pas dans les graphiques de crédits.

Jetons par type de lot et média (barres empilées)

Le graphique principal ventile la consommation de jetons par type de lot et par média :

• Lot uni-critère — tâches en lot avec un seul critère par document.
• Lot multi-codes — tâches en lot avec plusieurs critères de codage par document.

Chaque barre est empilée par type de média : Texte, Image, Audio, Vidéo. Survoler une zone montre le total exact de jetons par segment.

Les analyses individuelles et les messages en Mode agent sont gratuits sur tous les forfaits et n'apparaissent jamais dans ce graphique.

Pour les mois dont l'instantané précède la refonte de mai 2026, la barre empilée est remplacée par un court message. Les cartes de synthèse mensuelle continuent d'afficher les bons totaux.

Jetons consommés par utilisateur

Lorsque plus d'un utilisateur a consommé des jetons dans le mois sélectionné, un graphique horizontal supplémentaire montre la consommation par utilisateur, triée du plus grand au plus petit. Le graphique est masqué lorsque moins de deux utilisateurs ont consommé des jetons.

Jetons inclus vs en dépassement

Lorsque des jetons de dépassement existent pour le mois sélectionné, un petit graphique en secteurs au bas de la page ventile le total entre la part Inclus (consommée sur l'allocation du forfait) et la part Dépassement. Lorsqu'il n'y a aucun dépassement, le graphique est masqué.

Calendrier de rechargement

• Tous les forfaits actifs se rechargent une fois par jour.
• L'horaire opérationnel cible 9 h 00 (heure de l'Est, États-Unis).
• Si vous rouvrez un dossier plus tard, Claira met en évidence les jetons ajoutés depuis votre dernière visite.

Rapport PDF de facturation

Vous pouvez télécharger un Rapport de facturation depuis le mode Utilisation, en deux portées :

• Télécharger {month} — le cycle affiché. Résumé sur une page.
• Télécharger l'historique complet — tous les cycles depuis l'activation du dossier.

Les deux PDF incluent :

• Section Forfait — nom du forfait, brève description et l'allocation mensuelle de jetons.
• Utilisation — jetons consommés, jetons inclus dans le forfait et tout excédent, exprimés uniquement en décomptes de jetons (aucun montant en dollars ; consultez votre facture pour les montants monétaires).
• Jetons par catégorie — une barre empilée horizontale montrant où les jetons ont été dépensés (Lot uni-critère, Lot multi-codes) avec une légende colorée. Les analyses uniques et les messages en Mode agent sont gratuits et n'apparaissent jamais dans la ventilation.

Le PDF d'historique complet inclut en plus un tableau mensuel d'une ligne par cycle : période · forfait · jetons inclus · consommés · excédent. La colonne Forfait reflète le forfait le plus élevé détenu pendant le cycle, donc une mise à niveau en cours de mois est bien capturée.

Registre de facturation

Tout au bas du mode Utilisation, le registre de facturation est un historique continu, du plus récent au plus ancien, de tout ce qui influe sur la facturation de ce dossier. Survolez l'icône d'information à côté du titre pour un résumé rapide de son contenu.

Chaque ligne correspond à une opération, avec sa date, un type à code de couleur et un montant. Comme certaines opérations se mesurent en jetons et d'autres en dollars, il y a deux colonnes de montant :

• Jetons — mouvements de jetons : analyses en lot (débits), achats de jetons, remboursements, dépassements, révisions Insight et — lorsqu'elle est affichée — la recharge quotidienne. Les crédits portent un +, les débits un −.
• Montant — mouvements en dollars : vos paiements d'abonnement mensuels et le montant payé pour un achat de jetons. Lorsqu'une facture Stripe est disponible, le montant y renvoie par un lien.

Le registre couvre :

• Mises à niveau et rétrogradations du forfait — la date de prise d'effet de chaque changement, ainsi que le niveau de départ et d'arrivée.
• Paiements mensuels — chaque frais d'abonnement récurrent, à sa date de facturation.
• Analyses en lot — jetons dépensés à la création de chaque tâche en lot.
• Achats de jetons — recharges ponctuelles (jetons ajoutés et montant payé).
• Dépassements — jetons utilisés après l'épuisement de votre réservoir.
• Remboursements — jetons restitués, par exemple lorsqu'une tâche en lot échoue ou est annulée.
• Révisions Insight — jetons dépensés pour réviser un Insight.

Filtrage et pagination

• Filtrer par type — restreignez le registre à un seul type d'opération, ou choisissez Toutes les opérations.
• Afficher la recharge quotidienne — les recharges quotidiennes de jetons sont masquées par défaut pour garder le registre lisible (les forfaits actifs se rechargent chaque jour). Cochez cette case pour les inclure.
• Le registre affiche 20 opérations par page, du plus récent au plus ancien. Utilisez Précédent et Suivant pour changer de page.

Les analyses de documents individuels sont gratuites et n'apparaissent jamais dans le registre de facturation.