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Analytique de facturation

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Fonctionnement du réservoir de jetons, facturation des analyses en lot et comportement lors de la désactivation.

Analytique de facturation

Modèle de réservoir

Claira utilise un réservoir de jetons par dossier :

  • Réservoir = total des jetons accumulés moins total des jetons utilisés sur la durée de vie du dossier.
  • La facturation d'usage affiche le solde courant et le calendrier de réapprovisionnement, pas l'historique complet des analyses.

Facturation des analyses en lot

  • Chaque tâche en lot enregistre et affiche les jetons utilisés.
  • Avant le démarrage d'une tâche en lot, Claira vérifie que votre sélection respecte le maximum de 999 999 documents pour une seule analyse en lot (identique sur tous les forfaits) et que vous disposez d'assez de jetons.
  • Si la sélection dépasse le maximum de 999 999 documents, Claira vous demande de la réduire — le maximum est identique sur tous les forfaits, donc une mise à niveau ne l'augmente pas.
  • Si les jetons sont insuffisants, Claira affiche une invite expliquant le comportement de réapprovisionnement après mise à niveau.
  • Une mise à niveau immédiat réapprovisionne le réservoir jusqu'au plafond du niveau supérieur, de sorte que la tâche bloquée peut être relancée sans délai.

Changements de forfait dans les Paramètres

  • Les Paramètres incluent désormais des actions Mettre à niveau et Planifier une rétrogradation dans l'application.
  • Les mises à niveau s'appliquent immédiatement.
  • Les rétrogradations sont planifiées pour la fin de période, et le solde du réservoir est limité au maximum du nouveau forfait lorsque la rétrogradation prend effet.

Comportement à la désactivation

  • Désactiver un dossier efface le solde du réservoir.
  • Réactiver réapprovisionne le réservoir jusqu'au plafond du forfait sélectionné.

Rapport PDF de facturation

Le Rapport de facturation téléchargeable (depuis l'onglet Utilisation) affiche uniquement des décomptes de jetons — aucun montant en dollars. Utilisez-le pour voir quelles catégories ont consommé des jetons (analyses en lot, Multi-Code, analyses média), le forfait actif et tout excédent. Les analyses à document unique et les messages en Mode agent sont gratuits sur tous les forfaits et n'apparaissent pas dans le rapport. Pour les montants monétaires, consultez votre facture.

Deux portées sont disponibles : le mois courant, ou un rapport complet avec un tableau par cycle qui capture le forfait le plus élevé détenu pendant chaque cycle.

Voir Exports pour les instructions de téléchargement.

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Contactez notre équipe de support à support@claira.to — nous sommes là pour vous aider.