Analytique de facturationCopy Anchor Link

Modèle de jetonsCopy Anchor Link

Claira tient un solde de jetons unique par dossier :

• Solde = ce qui reste des jetons du forfait pour le mois en cours, plus les jetons que vous avez achetés. À la date de renouvellement du dossier, les jetons du forfait sont ramenés au montant mensuel complet du forfait, et les jetons inutilisés ne sont pas reportés. Les jetons que vous avez achetés, ainsi que ceux qui vous sont remboursés, n'expirent jamais et ne sont jamais remis à zéro.
• Les jetons proviennent de trois sources : l'allocation mensuelle de votre forfait, la réclamation gratuite quotidienne, et les lots de jetons que vous achetez. Les jetons gratuits réclamés sont remis à zéro avec ceux de votre forfait.
• La facturation d'usage affiche le solde courant et la date de la prochaine remise à zéro des jetons du forfait, pas l'historique complet des analyses.

Facturation des analyses en lotCopy Anchor Link

• Chaque tâche en lot enregistre et affiche les jetons utilisés.
• Avant le démarrage d'une tâche en lot, Claira vérifie que votre sélection respecte le maximum de 999 999 documents pour une seule analyse en lot (identique sur tous les forfaits) et que vous disposez d'assez de jetons.
• Si la sélection dépasse le maximum de 999 999 documents, Claira vous demande de la réduire. Le maximum est identique sur tous les forfaits, donc une mise à niveau ne l'augmente pas.
• Si les jetons sont insuffisants, Claira affiche le déficit exact (jetons nécessaires vs disponibles) et vous renvoie au gestionnaire de forfaits des Paramètres ; la fenêtre elle-même ne change jamais le forfait.
• Une mise à niveau depuis le gestionnaire de forfaits des Paramètres crédite immédiatement la totalité des jetons mensuels du nouveau niveau, de sorte que la tâche bloquée peut être relancée sans délai. Réclamer les jetons gratuits ou acheter un lot produit le même effet, sans changer de forfait.

Changements de forfait dans les ParamètresCopy Anchor Link

• Les Paramètres incluent désormais des actions Mettre à niveau et Planifier une rétrogradation dans l'application.
• Les mises à niveau s'appliquent immédiatement.
• Les rétrogradations sont planifiées pour la fin de période. Rien ne change d'ici là. À partir du renouvellement suivant, les jetons du forfait sont remis chaque mois au montant du nouveau forfait. Les jetons que vous avez achetés ne sont pas touchés.

Comportement à la désactivationCopy Anchor Link

• Désactiver un dossier efface le solde de jetons.
• Réactiver crédite la totalité des jetons mensuels du forfait sélectionné.

Rapport PDF de facturationCopy Anchor Link

Le Rapport de facturation téléchargeable (depuis l'onglet Utilisation) affiche uniquement des décomptes de jetons, sans montant en dollars. Utilisez-le pour voir quelles catégories ont consommé des jetons (analyses en lot, Multi-Code, analyses média), le forfait actif et tout excédent. Les analyses à document unique et les messages en Mode agent sont gratuits sur tous les forfaits et n'apparaissent pas dans le rapport. Pour les montants monétaires, consultez votre facture.

Deux portées sont disponibles : le mois courant, ou un rapport complet avec un tableau par cycle qui capture le forfait le plus élevé détenu pendant chaque cycle.

Voir Exports pour les instructions de téléchargement.